Conheça a solução inovadora criada para operadoras de planos de saúde

Conheça a solução inovadora criada para operadoras de planos de saúde

Solução inovadora criada para operadoras de planos de saúde conclui etapa de Educação Corporativa para Auditores Clínicos na Unimed Porto Alegre.

Nos dias 11 e 12 de agosto, realizamos o quarto Workshop presencial que concluiu a formação da primeira turma de auditores clínicos do Programa de Implementação de Estratégias de Governança Clínica que a  Eficiência Hospitalista está implementando junto a Unimed Porto Alegre. O principal objetivo desse programa é capacitar e auxiliar Auditores Clínicos em um Modelo de Excelência fundamentado em princípios da Medicina Hospitalar, Governança Clínica, Desospitalização e Transição de Cuidado, a fim de proporcionar valor ao sistema de saúde. Ao longo de cinco meses foram realizados quatro módulos em formato híbrido, com aulas síncronas e um workshop presencial ao final de cada etapa.

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O Projeto

O projeto, que começou em janeiro, envolve uma solução inovadora criada pela Eficiência Hospitalista exclusivamente para operadoras e seguradoras de planos de saúde, trata-se do Programa de Implementação de Estratégias de Governança Clínica para Auditores Clínicos. 

A nova solução possui um modelo composto por três pilares estratégicos: Educação Corporativa, Tele-Hospitalista e Implementação de Transição de Cuidado Efetiva e Governança Clínica. Na Educação Corporativa, capacitamos os profissionais multidisciplinares com trilhas específicas, focadas em planejamento terapêutico e desospitalização segura. Oferecemos treinamentos online e presenciais, síncronos e assíncronos, através da EH Academy, nossa plataforma exclusiva de educação em saúde. Já nas Sessões de Tele-Hospitalista, discutimos casos, indicadores e planos terapêuticos, auxiliando a equipe multidisciplinar em critérios de alta personalizados para os pacientes. E por fim, na Implementação de Transição de Cuidado Efetiva e Governança Clínica, revisamos os processos de trabalho e redesenhamos rotinas com as equipes de auditoria clínica para maior eficiência e efetividade, garantindo apoio ao médico assistente para transição e continuidade de cuidados com segurança no momento da alta hospitalar.

Com foco na redução do desperdício e transição de cuidado seguro, o projeto começou com demandas relacionadas ao mapeamento diagnóstico, ajuste de alguns processos e adequação de infraestrutura e sistemas de informação para que as sessões de Tele-Hospitalista pudessem ser realizadas. É através das sessões que os profissionais da Eficiência Hospitalista e as equipes multidisciplinares de auditoria clínica da Unimed analisam e dão suporte aos planos terapêuticos dos pacientes internados.

Resultados

Ainda em julho, ultrapassamos a marca de 100 sessões de Tele-Hospitalista realizadas, abrangendo aproximadamente 800 planos terapêuticos de pacientes internados que passaram por revisão. Isso resultou em ações para resolver pontos críticos e superar dificuldades, a fim de permitir alta hospitalar no momento adequado. Os efeitos desse esforço já são visíveis na redução do tempo de internação, graças à implementação da metodologia que evita prolongamento desnecessário das estadias hospitalares.

Confira os depoimentos dos profissionais da Unimed Porto Alegre sobre o Programa abaixo:

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