Workshop encerra primeiro módulo do Programa de Educação para Auditores Clínicos na Unimed Porto Alegre

Nos dias 17 e 18 de março, realizamos o Workshop presencial que encerra o primeiro módulo do Programa de Educação para Auditores Clínicos da Unimed Porto Alegre, uma capacitação que visa preparar os profissionais de saúde em um Modelo de Excelência baseado em preceitos da Medicina Hospitalar, Governança Clínica, Desospitalização e Transição de Cuidado.

Foram dois dias de imersão, onde conduzimos atividades práticas com as equipes de Auditoria Clínica da instituição. Os facilitadores dessas atividades foram nosso CMO Dr. Fabrício Fonseca, o coordenador médico Dr. Vinícius Sabedot e a enfermeira intensivista Natália Fernandes.

O objetivo principal deste Workshop foi estimular a discussão sobre o papel crucial da auditoria clínica no cenário atual de saúde, mapear cuidadosamente as atividades e processos que envolvem a auditoria clínica, propor uma análise crítica para identificar o que pode ou não agregar valor e, por fim, redesenhar os processos de trabalho da auditoria. No primeiro dia, os facilitadores promoveram um debate inicial para aquecer a discussão sobre o papel da auditoria clínica, seguido por um brainstorming com os participantes para elencar gargalos e oportunidades de melhoria. Com isso, foi possível utilizar o Diagrama de Afinidade e criar em conjunto um diagnóstico coletivo do atual processo de auditoria existente na instituição.

Já no segundo dia, os participantes foram divididos em grupos para trabalhar com as categorias macro estabelecidas no diagnóstico anterior. Cada grupo foi responsável por criar um plano de ação executivo, com a ajuda dos facilitadores e utilizando ferramentas como o Diagrama de Causa e Efeito e o 5W2H. Ao final do encontro, os planos de ação foram elaborados pelas próprias equipes com auxílio dos consultores da EH. Agora, serão entregues às lideranças e à diretoria para avaliar sua implementação.

Com nossas soluções educacionais, buscamos criar um ambiente de aprendizagem enriquecedor e colaborativo, onde os participantes possam compartilhar conhecimentos, experiências e ideias, fortalecendo a cultura de melhoria contínua nas instituições de saúde.