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Unimed Caruaru: crescimento e engajamento clínico com o Tele-Hospitalista®

Solução implementada: Tele-Hospitalista®
Período de atuação: 24 meses
Localização: Caruaru – PE

Sobre a cooperativa

O hospital da Unimed Caruaru é uma unidade própria de uma cooperativa de saúde localizada no interior de Pernambuco. Conta com 120 leitos, sendo 76 destinados à clínica médica, e atende pacientes do sistema suplementar com foco em cuidado resolutivo e de qualidade.

Desafio

Com o aumento da complexidade clínica e a demanda por cuidado coordenado na clínica médica, o desafio da instituição era ampliar a capacidade de discussão de casos e rounds assistenciais sem depender exclusivamente de especialistas presenciais, mantendo a qualidade e a continuidade do cuidado ao paciente internado.

Solução aplicada

A Eficiência Hospitalista implementou o modelo Tele-Hospitalista®, com rounds clínicos à distância conduzidos por médicos hospitalistas experientes. O projeto visa fortalecer a tomada de decisão clínica, melhorar a segurança do paciente e oferecer apoio estratégico às equipes locais, mesmo em instituições fora dos grandes centros urbanos.

Metodologia

A atuação contou com:

    • Rounds clínicos via telemedicina conduzidos por médicos da Eficiência Hospitalista

    • Consultorias presenciais de médicos e enfermeiros

    • Tutorias remotas e presenciais

    • Workshops práticos

    • Plataforma EH Academy com formação continuada

    • Apoio de equipe de backoffice clínico

Resultados alcançados (jan-nov 2023 vs. jan-nov 2024):

  • +115,63% de aumento no número médio mensal de rounds realizados (de 8 para 17,25)
  • +17,79% de aumento no número de pacientes atendidos
  • +29,25% de crescimento nas discussões de casos clínicos realizadas

Esses dados refletem uma melhoria operacional consistente e consolidam o modelo de auditoria clínica proativa como uma solução estratégica para operadoras de saúde.

Mais Cases de Sucesso:

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