de redução no tempo médio de permanência
Em 22 meses, um modelo de auditoria hospitalar mais proativo, estruturado e orientado por dados contribuiu para reduzir o tempo médio de permanência e as diárias excedidas.
Sobre a cooperativa
Presente em 90% do território nacional, a Unimed é uma das líderes do setor de saúde suplementar no Brasil. A unidade de Porto Alegre atende mais de 700 mil vidas, com o suporte de 6.800 médicos cooperados, além de uma ampla rede de hospitais próprios, pronto-atendimentos, laboratórios e hospitais credenciados.
Desafio
O desafio da operadora era qualificar a auditoria clínica hospitalar, reduzindo o tempo médio de permanência e o número de diárias excedentes. Para isso, era necessário tornar o processo mais proativo, estruturado e baseado em dados, com maior foco na previsibilidade da alta e na desospitalização oportuna.
Solução aplicada
A Eficiência Hospitalista estruturou um modelo de Auditoria Clínica com Tele-Hospitalista®, conectando semanalmente a equipe de auditoria da operadora a médicos e enfermeiros consultores especializados da EH.
Durante as sessões, as internações são analisadas de forma crítica e estruturada, com foco no plano terapêutico, na identificação de pendências, na previsibilidade da alta e na aplicação do kanban de desospitalização. O modelo fortalece a capacidade de atuação da auditoria antes que os gargalos se transformem em permanências prolongadas e diárias excedentes.
Metodologia
Sessões duas vezes por semana com médicos e enfermeiros da Eficiência Hospitalista.
Discussões com foco na estruturação do plano terapêutico e na previsibilidade da alta.
Discussão estruturada das internações e identificação dos principais gargalos assistenciais.
Suporte contínuo à equipe de auditoria com ferramentas de gestão clínica e desospitalização.
Resultados alcançados
Os resultados refletem uma melhoria operacional consistente e consolidam o modelo de auditoria clínica proativa como uma solução estratégica para operadoras de saúde que buscam maior previsibilidade, eficiência e controle sobre a jornada hospitalar.
Conheça o modelo de Auditoria Hospitalista com Tele-Hospitalista® da Eficiência Hospitalista e transforme seus indicadores.
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