no número de cirurgias eletivas realizadas
A integração entre Lean no Centro Cirúrgico e Comanejo Clínico-Cirúrgico com Tele-Hospitalista® ampliou a produtividade cirúrgica, reduziu cancelamentos por condições clínicas e fortaleceu a segurança perioperatória.
Sobre o hospital
O HEAPA é um hospital estadual de urgência e emergência em média e alta complexidade, localizado na região metropolitana de Goiânia. Com 102 leitos, sendo 71 de enfermaria, é referência para 45 municípios da região.
Em uma instituição com alta demanda cirúrgica e pacientes de perfil clínico cada vez mais complexo, a integração entre fluxo operacional e coordenação clínica é decisiva para ampliar a produção com segurança.
Desafio
Com alta demanda por cirurgias e um perfil clínico cada vez mais complexo entre os pacientes, o desafio do HEAPA era aumentar a eficiência do centro cirúrgico e qualificar o cuidado clínico perioperatório, reduzindo cancelamentos, complicações e tempo de permanência.
Soluções aplicadas
Mapeamento completo de fluxos e processos com foco na eficiência cirúrgica, redução de desperdícios e atrasos e aumento da satisfação de pacientes e equipes.
A abordagem Lean permitiu identificar gargalos ao longo da jornada cirúrgica e estruturar processos mais previsíveis, coordenados e orientados à produtividade.
O hospitalista passou a atuar em conjunto com o cirurgião, coordenando o tratamento clínico de pacientes com comorbidades nas especialidades de ortopedia e cirurgia vascular.
As teleconsultorias ocorrem três vezes por semana, com discussão média de oito pacientes por dia e foco na estabilização clínica, prevenção de complicações e desospitalização segura.
Metodologia
Atuação de médicos e enfermeiros junto às equipes e aos fluxos assistenciais.
Teleconsultorias três vezes por semana para discussão dos pacientes em comanejo.
Acompanhamento in loco e remoto para apoiar a implantação e a melhoria contínua.
Formação das equipes para consolidação dos novos processos e práticas clínicas.
Apoio educacional por meio da plataforma de formação da Eficiência Hospitalista.
Suporte especializado para análise, acompanhamento e sustentação do projeto.
Resultados alcançados
Os resultados demonstram o impacto de uma estratégia integrada que atua simultaneamente sobre o fluxo cirúrgico e o cuidado clínico perioperatório. O modelo ampliou a capacidade de atendimento, reduziu cancelamentos e fortaleceu a segurança e a continuidade da jornada do paciente cirúrgico.
Conheça as soluções de Lean no Centro Cirúrgico e Comanejo Clínico-Cirúrgico da Eficiência Hospitalista.
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