no número de reservas de leitos aceitas
A implantação do Núcleo Interno de Regulação fortaleceu a gestão do acesso, reduziu o tempo de espera por leitos e ampliou a capacidade de resposta da rede estadual.
Sobre a rede estadual
O trabalho foi realizado em conjunto com o Complexo Regulador Estadual e 12 hospitais da rede estadual de saúde, responsáveis por receber demandas de internação e avaliar, em tempo real, a capacidade da rede para acolher pacientes de acordo com seu perfil clínico.
Em uma estrutura dessa dimensão, a integração entre regulação, hospitais e pontos de urgência é decisiva para ampliar o acesso, reduzir esperas e utilizar os leitos disponíveis com maior eficiência.
Desafio
A rede estadual enfrentava dificuldades no fluxo de internações, com alta pressão sobre as Unidades de Pronto Atendimento e os prontos atendimentos. O desafio era estruturar a regulação interna dos hospitais, reduzir o tempo de espera por leitos e aumentar a eficiência da ocupação, assegurando maior acessibilidade em todos os níveis da rede.
Solução aplicada
Com a implementação do Núcleo Interno de Regulação, a rede estadual passou a acompanhar de forma mais estruturada a jornada do paciente, desde a chegada à instituição até a alta hospitalar.
O NIR fortaleceu a integração entre os hospitais e o Complexo Regulador Estadual, ampliando a visibilidade sobre a disponibilidade de leitos, a priorização das demandas e a capacidade de resposta da rede.
Organização do acesso a exames, procedimentos e internações de acordo com a necessidade clínica.
Melhor utilização da capacidade instalada e maior visibilidade sobre a ocupação hospitalar.
Definição de práticas estruturadas para direcionar pacientes ao leito mais adequado.
Articulação contínua entre regulação estadual, hospitais e demais pontos de atenção.
Metodologia
Atuação de médicos e enfermeiros consultores junto às equipes locais.
Acompanhamento remoto e presencial para apoiar a execução do modelo.
Capacitação das equipes para consolidação dos processos de regulação interna.
Análises de prontuários e rounds multidisciplinares para identificar gargalos.
Formação com duração de 12 meses, combinando atividades presenciais e remotas.
Resultados alcançados
Os resultados demonstram como a estruturação do NIR pode transformar a regulação interna em uma ferramenta estratégica para ampliar o acesso, reduzir tempos de espera e utilizar a capacidade hospitalar de forma mais coordenada em redes de saúde.
Conheça o modelo de implantação e qualificação do Núcleo Interno de Regulação da Eficiência Hospitalista.
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